Današnje življenje, privatno in službeno, je pač takšno, da moramo ves čas nastopati, izvajati javne govore ali pa pisati dopise in pripravljati drugo pošto.
Javno nastopanje je strašljivo že tako ali tako, zato je izredno pametno, da se zelo dobro pripravimo. S kvalitetno pripravljenim govorom bo tudi nastop za nas lažji, saj bomo vedeli, da smo dobro pripravljeni, da imamo kvaliteten govor s dobro vsebino in ta nam bo potem lažje stekla iz jezika.
Seveda pa moramo vedeti, kakšen govor je primeren za kakšno priložnost, saj se moramo držati različnih pravil ob različnih priložnostih, govor na pogrebu je seveda drugačen od govora na sestanku in od govora na poslovilni zabavi našega sodelavca. Vse primere takšnih govorov lahko najdete tudi na zgoščenki, ki spremlja priročnik, s čimer vam močno olajšamo pripravo govorov. Naj bodo vaši govori kvalitetni in zanimivi!
Enako velja tudi za dopise. Poznati moramo pravila, vedeti kako izgleda ta ali oni dopis. Brez tega danes pač ne gre več. In s tem moramo poskrbeti tudi za to, da bomo naše dopise opremili s pravilnimi podatki. Ponovno smo za vas pripravili večje število različnih predpripravljenih dopisov, ki jih lahko neposredno uporabite in s tem poskrbite, da bo priprava dopisov enostavnejša in bolj pravilna.
Zgoščenka tako prinaša preko 70 govorov in primerov pisne korespondence za najrazličnejše priložnosti.
Želje naših številnih zadovoljnih naročnikov so narekova-le pripravo posodobitve priročnika in zgoščenke z novimi aktualnimi vsebinami.
UPRAVLJANJE STRESA NA DELOVNEM MESTU
Pojasnjujemo vam pomen:
- pozitivne samopodobe,
- zastavljanja ciljev in motivacije,
- kako težava postane izziv,
- kako postati gospodar svojega časa,
- tri pravila učinkovitega načrtovanja časa …
POGAJALSKE STRATEGIJE
Podrobneje predstavljamo:
- taktična in strateška pogajanja – tudi na primeru,
- Harvardski model pogajanj in praksa,
- uspešne in neuspešne pogajalce,
- opredelitev cilja,
- pogajalske načine,
- priprave na pogajanja,
- predvidevanje ovir …
SPOROČILO ZA JAVNOST
Obravnavamo:
- najpogostejše napake pri komuniciranju,
- kakšno je ustrezno oblikovano sporočilo za javnost,
- kakšna naj bo vsebina sporočila za javnost,
- kako pošiljati sporočilo za javnost …
SODELOVANJE Z RADIEM IN TELEVIZIJO
Pojasnjujemo:
- kaj morate upoštevati pri pripravi prispevka glede na vrsto media,
- osnovno vodilo priprave prispevka,
- način odgovarjanja …
SOVRAŽNI GOVOR
Podrobneje vam razlagamo:
- kdaj je govor sovražni govor,
- sovražni govor in pravni red ter kazenski zakonik,
- sovražni govor in ustava RS …
Na zgoščenki VZORCI novih govorov in druge pisne dokumentacije:
- pozdravni govor na poslovni konferenci,
- govor direktorja ob predstavitvi novega izdelka,
- govora direktorja ob zaključku,
- vzorci ponudb, odgovor na pritožbo, vabilo, zahvala.
Varnost in zdravje pri delu sta izrednega pomena, stvari ki ju je potrebno spoštovati ne glede na to, kaj se dogaja v podjetju. Seveda ponavadi nekoliko pozabimo na te stvari, saj se nam zdi, da smo pa “mi pa res varni” in se “nam res nič ne more zgoditi”, zelo pogost pa tudi “to delamo že toliko časa tako, da res ne more nič bit”, potem ko grejo pa stvari narobe, gredo pa zelo narobe. In tukaj je tudi problem, vendar je takrat, ko je nekaj že šlo narobe, veliko prepozno in se ponavadi ne da nič narediti.
Varnost in zdravje pokrivata veliko različnih področij, predvsem ker gre za najrazličnejša podjetja, ki so pri tem, s čim in kako delajo delavci tako različna, da je potrebno poznati veliko področij. Tukaj pride na vrsto priročnik Varnost in zdravje pri delu, ki prinaša veliko praktičnih informacij, poleg tega pa tudi konkretne obrazce in forme, ki jih lahko takoj uporabimo v vsakem podjetju in s tem zagotovimo, da upoštevamo Zakon o varnosti in zdravju pri delu. Ker inšpektorji, predvsem delovni inšpektorji pač ne počivajo in želijo, kar je tudi prav, preprečevati na eni strani malomarnost in željo po varčevanju na napačni strani podjetja, na drugi strani pa malomarnost in nepozornost delavcev, saj sta na koncu oškodovana tako en kot drugi, tega pa si nihče ne želi.
Opise delovnih mest in akt o sistematizaciji mora pripraviti vsako večje podjetje, saj z njimi na različne način zavaruje sebe, delavce in ugodi zakonskim zahtevam, ki jih pred vsako podjetje postavlja zakonodaja. Seveda pa morajo biti opisi delovnih mest pripravljeni na način, kot ga zahteva zakonodaja. Nikakor ni dovolj, da gre za naklučno zbrane informacije o tem, kaj in kako posamezen delavec ali delavka počne, ampak se je potrebno natančno držati določenih stvari. Kaj in kako, vse to vam pove priročnik z naslovom Opisi delovnih mest in akt o sistematizaciji, ki ga je izdalo podjetje Založba Forum Media. Kot smo pri njih že navajeni, gre za izredno praktičen in strokoven pripomoček, ki prinaša veliko število vnaprej pripravljenih obrazcev.
Ravno pri opisih delovnih mest vemo, da je opise potrebno sestaviti in ta priročnik prinaša polno zgoščenko najrazličnejših opisov, ki jih lahko neposredno uporabite in jih skoraj ni potrebno spreminjati. Neposredno jih lahko uporabite in na srečo so opisi tako raznoliki, da jih lahko uporabljamo v najrazličnejšim podjetjih, ki prihajajo iz najrazličnejših panog.
S tem nam je prihranjenega veliko časa, poleg tega pa tudi veliko dela, smo pa tudi lahko prepričani, da so stvari pravilno narejene, saj so se z opisi delovnih mest ukvarjali strokovnjaki iz tega področja, tako da smo lahko prepričani, da nas obisk naslednjega inšpektorja ne bo dobil nepripravljene.
Vodenje kadrovskih evidenc v podjetju je komplicirana stvar, posebej če želite kadrovske evidence pripraviti tako, da vas obisk inšpektorja ne bo neprijetno presenetil.
Organizacija je, kot vedno, najbolj pomembna, zato predlagam uporabo personalne mape, ki jo ponuja podjetje ZFM. Takšna mapa ne samo, da pomaga pri organizaciji, ampak na priloženi zgoščenki prinaša tudi veliko količino drugih materialov. Gre namreč za obrazce in forme, ki jih potrebujete in jih morate izpolnjevati, ker to od vas zahteva zakonodaja, druge pa zato, da imate vse organizirano in pri roki, takrat ko je potrebno.
Posebno pozornost moramo nameniti tem praktičnim obrazcem. ZFM slovi po tem, da imajo vse materiale vedno pripravljene tako, da so konkretni, praktični in takoj uporabni. Poleg tega pa so zbrali praktično eno največjih zbirk materialov, ki jih potrebuje kadrovska služba. Celoten opis, kaj vse boste našli na tej zgoščenki si oglejte na povezavi, saj bi bilo naštevanje tukaj preveč dolgo. Naj samo na kratko naštejem sklope obrazcev, ki jih boste našli na zgoščenki. Gre za obrazce, ki jih boste potrebovali 1. pred zaposlitvijo, 2. ob zaposlitvi in med zaposlitvijo, stvari za dopust in vse ostalo, pa tudi dokumente, ki jih boste potrebovali takrat ko boste z delavcem ali delavko zaključili sodelovanje.
Vsemu skupaj pa so, kot da še ni dovolj, dodali navodila za uporabo obrazcev in kadrovske mape. Za takrat, ko se vam zatakne in ni čisto jasno kaj uporabite kdaj.
Torej kratko, jedrnato in učinkovito. To potrebujete v podjetju.
Prava turistična agencija je tista, ki poskrbi za svoje stranke, torej za vas v vsakem pogledu besede. To ne pomeni samo v trenutku, ko imate v rokah denarnico, ampak pomeni tudi v vseh ostalih trenutkih. Danes je izredno pomemben že trenutek, ko iščete kam bi se odpravili na dopust. V ponudbi turističnih agencij se zelo hitro in zelo enostavno izgubite, saj je ponudbe danes na trgu toliko, da je težko preveriti le del, kaj šele colotno ponubo. Tako kot na drugih načinih kupovanja se tudi tukaj posebej izkažejo turistične agencije, ki imajo stvari pripravljene tako, da si lahko celotno ponudbo ogledate na spletu. Takšna turistična agencija, ki gre v korak s časom vam omogoča, da vse stvari izpeljete na spletu in tako ne samo da si ogledujete aranžmaje, ampak da aranžma dokončno zakupite in plačate, brez da bi se morali odpeljati, poiskati turistično agencijo in se tam ukvarjati še z vsemi drugimi detajli.
Seveda mora takšna turistična agencija imeti neko veljavo, saj preko spleta zaupate nekomu, zato to pomeni, da poiščete turistično agencijo, ki ima na trgu že neko tradicijo, najbolj pametno pa je, da povprašate ljudi, ki jim zaupate in za katere veste, da že imajo izkušnje iz prve roke s takšno turistično agencijo. Takšnim lahko resnično zaupate in veste, da boste dobili vse to, kar vam je bilo obljubljeno in še več. Sicer pa se dandanes tako ali tako nihče več ne odpravi na potovanje na lepe oči. Turistična agencija vašega zaupanja naj bo turistična agencija Potuj Nekam.
Tudi od sodelavcev se je potrebno posloviti, včasih tudi za stalno. Iz takšnih ali drugačnih razlogov pride do tega, da je potrebno prekiniti pogodbo o delu in si reči adijo. Na žalost vsa prenehanja delovnega razmerja ne potekajo enostavno, tako kot vse ločitve niso prijetne. Naj bo zamera ali žalost na stran delodajalca ali na strani delojemalca, zalo pogosto se zaplete. In zaplete tukaj ne pomeni le, da je potrebno še en dan razpravljati, ampak zelo pogosto to pomeni, da se bodo stvari reševale na inšpektoratu ali tudi pred sodiščem. Takšno reševanje težav pa je dolgotrajno in tudi izredno drago, zato si ga ne želimo privoščiti.
Rešitev predstavlja strokovni priročnik, ki vsebuje vse informacije o prekinitvi delovnega razmerja, vsebuje tako informacije o opominih, ki jih je potrebno predati delavcu, kot tudi druge praktične primere, kako se odpusti delavca na način, ki je popolnoma skladen z zakonodajo. Takšno odpuščanje je za vaše podjetje najbolj pametno, saj ste varni pred pritožbami in morebitnimi sankcijami. Sankcije znajo biti izredno neprijetne, vključujejo na eni strani, da boste morali zaposlenega ali zaposleno vzeti nazaj na delovno mesto, poleg tega poravnati vse zapadle plače in druge prispevke, kazni pa segajo tja do 20.000 EUR, kar je vsekakor strošek, ki ga ne želite.
Posebej pomembno je, da priročnik stalno nadgrajujemo in tako z vsako spremembo zakonodaje, dobite nadgradnjo priročnika, s tem pa ste vedno lahko popolnoma prepričani, da so informacije, ki jih imate in s tem postopki, ki jih izvedete, popolnoma v skladu z zakonodajo.
Varnost in zdravje pri delu